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Para registar um conta tem de ter 18 anos ou mais de idade. Vá a “Conta” no canto superior direito da página e clique, tem agora a opção de registar uma conta ou entrar caso já se tenha registado antes. Preencha os dados necessários, leia e aceite as condições no nosso site e conclua o registo. Agora já pode comprar no nosso site.

Para efetuar um compra na nossa loja, deve ter uma conta registada. Após ter uma conta devidamente preenchida com os dados necessários, basta selecionar os produtos que deseja comprar e adicionar ao carrinho, de seguida efetue o checkout inserindo os dados necessários para o pagamento, verifique todos os dados e efetue o pagamento. A sua compra será concluída.

Para alterar a sua morada de entrega, basta ir a: Conta – Moradas. Aí pode alterar a sua morada de entrega ou morada de faturação. Atenção: Faça a alteração de morada antes de efetuar uma encomenda, senão a encomenda será entregue na morada com a qual foi efetuada antes da alteração.

Em média as encomendas são entregues no prazo máximo de 48 horas. Fins de semana feriados e épocas festivas, podem afetar o prazo médio de entrega.

Pode consultar o estado da sua encomenda na área “Conta” e depois em “Encomendas”. Para seguir a sua encomenda receberá instruções por e-mail, através do e-mail que forneceu. Caso não tenha recebido pode contatar-nos e pedir o link ou código de rastreamento.

Se tem dúvidas ou questões, um problema com um ou vários produtos, ou por qualquer outra razão, pode consultar a nossa página de Apoio ao Cliente. Se mesmo assim ainda continuar com dúvidas entre em contato connosco AQUI. Responderemos assim que possível.

Se preencheu uma morada incorreta, pode na sua área de “Conta” em “Moradas” fazer a alteração. caso tenha efetuado uma encomenda com a morada incorreta, contate-nos o mais rápido possível para efetuarmos a alteração da morada de envio da encomenda. Caso a  encomenda já tenha sido enviada terá de esperar o retorno da mesma para procedermos ao reenvio. Custos extra do reenvio podem ser aplicados. 

Pode consultar a nossa politica de devolução e reembolso aqui.

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